Việc tìm hiểu rõ học phí, quy trình đăng ký cũng như các trường hợp bảo lưu hoặc hoàn hủy khóa học là điều nhiều học viên quan tâm trước khi bắt đầu học nghề làm đẹp. Tại Queen Ella Academy, các thông tin liên quan đến học phí và quyền lợi học viên luôn được trao đổi rõ ràng ngay từ đầu để giúp quá trình đăng ký thuận tiện và minh bạch hơn. Chính sách dưới đây áp dụng cho các chương trình đào tạo được triển khai trên website queenellaacademy.com và hệ thống hoạt động của Queen Ella Academy.
Quy định về học phí khóa học
Mỗi khóa học tại Queen Ella Academy sẽ có mức học phí riêng tùy theo nội dung đào tạo, thời lượng học và hình thức thực hành thực tế.
Trước khi đăng ký, học viên sẽ được tư vấn cụ thể về:
- Chi phí khóa học
- Nội dung đào tạo
- Thời gian học
- Lịch khai giảng
- Quyền lợi đi kèm
Mức học phí được thông báo trực tiếp từ bộ phận hỗ trợ nhằm giúp học viên chủ động lựa chọn chương trình phù hợp với nhu cầu cá nhân.
Thời điểm thanh toán học phí
Để đảm bảo giữ chỗ trong lớp học và sắp xếp lịch đào tạo phù hợp, học viên cần hoàn tất học phí hoặc các khoản xác nhận theo hướng dẫn trước ngày khai giảng.
Tùy từng chương trình, học viên có thể:
- Thanh toán toàn bộ học phí một lần
- Đóng theo từng giai đoạn nếu khóa học có hỗ trợ
- Chuyển khoản hoặc thanh toán trực tiếp tại học viện
Sau khi thanh toán thành công, bộ phận hỗ trợ sẽ xác nhận thông tin đăng ký và lịch học tương ứng.
Chính sách giữ chỗ lớp học
Một số lớp học có giới hạn số lượng học viên để đảm bảo chất lượng hướng dẫn thực hành. Vì vậy, Queen Ella Academy có thể áp dụng chính sách giữ chỗ trước khi khai giảng.
Khoản giữ chỗ giúp học viện:
- Chủ động sắp xếp lịch học
- Chuẩn bị tài liệu và dụng cụ thực hành
- Bố trí giảng viên phù hợp với số lượng học viên
Thông tin cụ thể về khoản giữ chỗ sẽ được thông báo rõ trong quá trình tư vấn đăng ký.
Trường hợp học viên muốn đổi lịch học
Trong quá trình đăng ký hoặc trước ngày học, nếu có thay đổi về công việc hoặc lịch cá nhân, học viên có thể liên hệ để được hỗ trợ chuyển sang khóa học khác phù hợp hơn.
Queen Ella Academy sẽ xem xét dựa trên:
- Thời điểm học viên thông báo
- Tình trạng lớp học hiện tại
- Lịch khai giảng gần nhất
- Quy định áp dụng cho từng khóa
Việc hỗ trợ đổi lịch sẽ được thực hiện trong khả năng sắp xếp thực tế của học viện.
Chính sách hoàn hủy khóa học
Queen Ella Academy hiểu rằng có những trường hợp phát sinh ngoài mong muốn khiến học viên không thể tiếp tục tham gia khóa học như kế hoạch ban đầu.
Trong các trường hợp đó, học viện sẽ tiếp nhận thông tin và xem xét hỗ trợ tùy theo từng tình huống cụ thể.
Chính sách hoàn hủy có thể phụ thuộc vào:
- Thời gian thông báo hủy
- Mức độ tham gia khóa học
- Các chi phí đã phát sinh cho lớp học
- Hình thức đăng ký ban đầu
Một số khoản liên quan đến tài liệu, giữ chỗ hoặc chuẩn bị lớp học có thể không nằm trong phạm vi hoàn trả.
Các trường hợp không áp dụng hoàn học phí
Để đảm bảo sự công bằng và ổn định trong quá trình vận hành lớp học, Queen Ella Academy có thể từ chối hoàn học phí trong một số trường hợp nhất định.
Bao gồm nhưng không giới hạn:
- Học viên tự ý nghỉ học không thông báo
- Đã tham gia phần lớn nội dung khóa học
- Đăng ký hộ nhưng cung cấp sai thông tin
- Vi phạm nội quy hoặc gây ảnh hưởng đến lớp học
Mỗi trường hợp sẽ được xem xét dựa trên tình hình thực tế thay vì áp dụng máy móc.
Hỗ trợ học viên trong quá trình đăng ký
Queen Ella Academy luôn khuyến khích học viên tìm hiểu kỹ nội dung đào tạo trước khi quyết định đăng ký khóa học.
Trong quá trình tư vấn, học viên có thể trao đổi thêm về:
- Định hướng nghề nghiệp
- Kỹ năng hiện có
- Mục tiêu học nghề
- Lộ trình phù hợp với nhu cầu cá nhân
Việc trao đổi rõ từ đầu giúp hạn chế phát sinh thay đổi hoặc gián đoạn trong quá trình học sau này.
Thông tin liên hệ
Nếu cần hỗ trợ thêm về học phí, lịch học hoặc chính sách hoàn hủy khóa học, vui lòng liên hệ trực tiếp với Queen Ella Academy trong thời gian làm việc.
CÔNG TY TNHH ĐÀO TẠO VÀ THẨM MỸ QUEEN ELLA
Website: queenellaacademy.com
Hotline: 0922569555
Email: queenellaacademy@gmail.com
Thời gian làm việc: 8h30 – 19h (Thứ 2 – Chủ Nhật)
Mã số thuế: 0110591468
Người đại diện: Đinh Tuấn Anh
